Wir leben Qualitätsmanagement

QM-Zertifizierung

Die Ingenieurgemeinschaft Gnade GmbH versteht Qualitäts-management als Prozess der kontinuierlichen Weiterentwicklung.

Wir arbeiten an der ständigen Verbesserung des eingeführten Qualitätsmanagement-Systems DIN EN ISO 9001:2015 und an der Umsetzung der von uns festgelegten Qualitätsziele:

  • ständige Verbesserung der Zufriedenheit unserer Kunden
  • Einhaltung aller vereinbarten Projektparameter
  • Verbesserung der Zusammenarbeit mit Nachauftragnehmern
  • Einhaltung aller relevanten Forderungen des Arbeitsschutzes
  • vorausschauende Qualifizierung unserer Mitarbeiter
  • Verbesserung der technischen Ausstattung und organisatorischen Abläufe

Einführung

Durch die Einführung eines effizienten Qualitätsmanagement-Systems hat die Ingenieurgemeinschaft Gnade GmbH bereits im Jahre 2005 die Bewältigung der unternehmerischen Herausforderungen vorangetrieben.

Kommunikation

Eine intensive Kommunikation zwischen Auftraggeber und technischem Büro sowie sonstigen Planungsbeteiligten sehen wir als grundlegende Voraussetzung für die Gewährleistung der Projektbearbeitung in hoher Qualität an.

Verbesserungspotential

Um mögliche Verbesserungspotenziale zu identifizieren, werden außerdem jährlich sogenannte „interne Audits“ von den Mitarbeitern des QM-Teams durchgeführt. Dabei wird ermittelt, inwiefern das eingeführte Qualitätsmanagementsystem wirkt und ob die Qualitätspolitik von allen Mitarbeitern verstanden und umgesetzt wird.